Eline
Pedagogisch Medewerker kinderdagverblijf
Als alle kinderen met een lach op hun gezicht aan het eind van de dag naar huis gaan en vertellen aan hun ouders wat voor leuke dingen zij hebben gedaan, dan is het voor mij een mooie dag.
Veiligheid & kwaliteit in onze kinderopvang
Veiligheid
‘Veiligheid’ betekent voor Klein Alkmaar dat iedereen zich veilig, vertrouwd en thuis voelt. We blijven steeds kijken hoe we dit nog beter kunnen doen. Ons veiligheidsbeleid bestaat uit vier belangrijke onderdelen:
Voorkomen van ongelukken (preventie). Iedereen speelt hierin een rol. Alle pedagogisch medewerkers en chauffeurs volgen een cursus kinder-EHBO. Ook hebben we bedrijfshulpverleners (BHV). Verder is er een noodplan en nemen we op elke vestiging maatregelen voor veiligheid en gezondheid.
Lichamelijke veiligheid. We zorgen voor een veilige plek om te werken, te spelen en te leren. Kinderen beschermen we tegen grote risico’s, maar we leren ze ook omgaan met kleine risico’s. Risicovol spelen noemen wij dat. Zo leren ze zelf nadenken over wat wel en niet veilig is. We doen er alles aan om ongewenst gedrag als agressie en geweld te voorkomen. Kinderen leren bij ons ook om voor zichzelf op te komen als dat nodig is.
Emotionele veiligheid. Je veilig voelen betekent ook dat je je gehoord en gezien voelt. We besteden aandacht aan eerlijk gedrag en we houden ons aan de beroepsregels. Ook maken we afspraken over hoe we met elkaar omgaan. Zo weten kinderen en medewerkers dat ze zichzelf mogen zijn. We doen ons best om ongewenst gedrag als intimidatie en discriminatie te voorkomen. Kinderen leren bij ons ook om voor zichzelf op te komen als dat nodig is.
We gebruiken het protocol ‘Kindermishandeling en grensoverschrijdend gedrag in de kinderopvang’. Ook werken we met het vier-ogenprincipe: er is altijd een tweede volwassene die mee kan kijken of luisteren.
Kwaliteitscontrole. We gebruiken de Risicomonitor 2.0. Dit systeem helpt ons om risico’s te ontdekken en maatregelen te nemen. We controleren onszelf regelmatig met korte toetsen (quickscans) en bespreken dit met de managers en pedagogisch medewerkers. Met elkaar bekijken we dan hoe het gaat en waar we kunnen verbeteren.
Kwaliteit
Hoe meet je de kwaliteit van je kinderopvang? Die vraag wordt ons regelmatig gesteld. Dit checken we op twee manieren:
GGD-controles. De GGD controleert of we alles goed hebben geregeld. Zij kijken naar de volgende punten:
- letten we op veiligheid en gezondheid?
- hoe zijn onze gebouwen?
- hebben onze medewerkers de juiste diploma’s?
- klopt ons pedagogisch beleid én voeren we dit goed uit?
De VerbeterMeter. Maar alleen een GGD-rapport is niet genoeg. We willen ook weten wat de ouders vinden. Daarom gebruiken we de VerbeterMeter. Dit is een hulpmiddel om de tevredenheid van de ouders te meten. We vragen ouders op vaste momenten om hun mening:
- na het eerste kennismakingsgesprek
- na de wendag
- één keer per jaar zolang de kinderen bij ons zijn.
- als het contract eindigt.
We vragen ouders hoe ze onze zorg voor de kinderen en de Klein Alkmaar-sfeer ervaren. Verder horen we graag wat ze van onze medewerkers en vestigingen vinden. En tot slot, hoe tevreden ze zijn over onze administratie en communicatie.
De VerbeterMeter geeft een totaalcijfer. Dat ziet er zo uit:
Branka
Pedagogisch Medewerker Kinderopvang
Lach, wijze uitspraak of net geleerde nieuwe vaardigheid van een kind maken mijn dag mooi en geslaagd!
Ingrid
Pedagogisch Medewerker BSO/PO
Het gaat erom dat de kinderen een gezellige tijd op de groep hebben gehad en genoeg heeft geleerd om naar de basisschool te gaan. Er kloppen nog steeds kinderen op het raam om te zwaaien, dus dat zit wel goed.
Eline
Pedagogisch Medewerker kinderdagverblijf
Als alle kinderen met een lach op hun gezicht aan het eind van de dag naar huis gaan en vertellen aan hun ouders wat voor leuke dingen zij hebben gedaan, dan is het voor mij een mooie dag.
Judith
Pedagogisch Medewerker Kinderopvang
Ik wil vooral dat een kind zich veilig voelt bij mij en ik geef hem alle ruimte en respect om zich te ontwikkelen.
Carmen
Planning & Plaatsing
Klein Alkmaar als bedrijf staat voor betrokken, sociaal, inlevend en flexibel. Een combinatie tussen werk, gezin én Klein Alkmaar is een hele goede!
